よくある質問

未発送の注文については「マイアカウント」よりお手続きいただけます。ただし、出荷準備中、発送済みの注文については変更・キャンセルを承ることはできません。予めご了承ください。

お届け日時の変更手順

  • ショッピングサイトTOP画面にて、「マイアカウント」をクリックします。

  • ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログインする」をクリックします。

  • 「注文履歴」をクリックします。

  • 対象の注文を「注文内容を確認」をクリックします。

  • 注文状況が「出荷待ち」の場合のみ変更できます。お届け予定日の「変更」をクリックし、お届け予定日時を変更してください。なお、変更は1度のみになりますので、お間違えないようにお願いいたします。

  • 変更が完了すると変更完了のメールが送付されますのでご確認ください。