お問い合わせ
よくお寄せいただくお問い合わせ
-
領収書を発行してほしい
領収書の発行はマイアカウント(会員登録必要)よりお客様ご自身で発行できます。 領収書発行可能な条件 ・対象のご注文が出荷済みであること ・決済方法が「クレジット...
-
金額のわかる明細書や納品書は入れないで欲しい
当オンラインショップではご贈答用・ご自宅用どちらの場合でも明細書の同封、送付はしておりませんのでご安心ください。
-
ヤスダヨーグルトからのメールが届きません
下記のようなことが原因で、メールが届かないことがございます。ご確認をお願いいたします。 ご登録のメールアドレスの誤り(マイアカウントから確認) お客様...
-
配送状況を確認したい
配送状況については「発送時に送付されるメール」もしくは「マイアカウント」よりご確認いただけます。 マイアカウントでの確認 ショッピングサイトTOP画面にて...
-
注文した商品のお届け日時を変更したい
未発送の注文については「マイアカウント」よりお手続きいただけます。ただし、出荷準備中、発送済みの注文については変更・キャンセルを承ることはできません。予めご了承...
その他お寄せいただくご質問とその回答を掲載しています。よくある質問ページもぜひご確認ください。