定期購入では、次回お届け日の20日前を目安にご注文を自動作成いたします。
なお、注文作成時にクレジットカードの与信エラーなどの理由により、ご注文が正常に作成されない場合がございます。
恐れ入りますが、その際はお支払い方法の変更、またはクレジットカード払いの場合は別のクレジットカードをご利用くださいますようお願いいたします。
「ご注文の自動生成に失敗しました。」という表示や、お支払い方法の変更箇所は以下よりご確認いただけます。
1. マイアカウントへログインします
2. 定期注文の詳細を開きます
3. 定期注文の状況を確認します
定期注文の内容ページ上部に、赤枠のように「ご注文の自動生成に失敗しました。詳しくはショップ担当者までお問い合わせ下さい。」というメッセージが表示されている場合、与信エラーなどの理由でご注文が保留となっております。
4. お支払い方法を変更します
「ご注文の自動生成に失敗しました。」のメッセージが表示されている場合は、お支払い方法の変更をお願いいたします。
「さらに詳しく」を押したあと、「変更」ボタンより別のお支払い方法（または別のクレジットカード等）をご登録ください。
※Amazon Pay、楽天ペイをご利用の場合は、ご登録のクレジットカード情報を最新のものへご変更いただくか、別のお支払い方法へご変更をお願いいたします。
5. 変更完了後、ショップへご連絡ください
お客様によるお支払い方法の変更が完了しましたら、当ショップにてエラーを解除し、ご注文の再作成の手続きを行います。
大変お手数ではございますが、変更が完了いたしましたら、お問い合わせフォームよりショップまでご一報いただけますようお願いいたします。