商品の変更については注文のキャンセルし、再度ご購入をお願いいたします。キャンセルは「マイアカウント」よりお手続きいただけます。ただし、出荷準備中、発送済みの注文については変更・キャンセルを承ることはできません。予めご了承ください。

注文キャンセル手順

  • ショッピングサイトTOP画面にて、「マイアカウント」をクリックします。

  • ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログインする」をクリックします。

  • 「注文履歴」をクリックします。

  • 対象の注文を「さらに詳しく」をクリックします。

  • 「キャンセル」をクリックします。

  • 注文をキャンセルする場合は「はい」をクリックします。

  • 「注文をキャンセルしました」と表示されたらキャンセル完了です。
    キャンセル完了のメールが送付されますのでご確認ください。

同じカテゴリの質問

  • お届け先が離島でも注文はできますか?

    お届け先が離島の場合でもご注文いただけます(ヤマト運輸の配送可能範囲に限ります)。離島へのお届けの場合、ご希望いただいた日時によってはお届けが難しいことがござ...

  • 領収書を発行してほしい

    領収書は商品出荷後にマイアカウント(会員登録必要)よりお客様ご自身で発行できます。宛名は会員情報のお名前をもとに作成されますので、法人名等の宛名で必要な場合は、...

  • 金額のわかる明細書や納品書は入れないで欲しい

    ヤスダヨーグルトオンラインショップではご贈答用・ご自宅用どちらの場合でも明細書の同封、送付はしておりませんのでご安心ください。

  • 注文履歴を確認したい

    注文履歴は「マイアカウント」よりご確認いただけます。 確認手順 ショッピングサイトTOP画面にて、「マイアカウント」をクリックします。 ご登録のメ...

  • 注文後に支払方法を変更したい

    ご注文後にお支払方法をご変更されたい場合は、「マイアカウント」よりお手続きいただけます。出荷準備中もしくは発送済みの注文については変更・キャンセルを承ることはで...