よくある質問

商品の変更については注文のキャンセルし、再度ご購入をお願いいたします。キャンセルは「マイアカウント」よりお手続きいただけます。ただし、出荷準備中、発送済みの注文については変更・キャンセルを承ることはできません。予めご了承ください。

注文キャンセル手順

  • ショッピングサイトTOP画面にて、「マイアカウント」をクリックします。

  • ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログインする」をクリックします。

  • 「注文履歴」をクリックします。

  • 対象の注文を「さらに詳しく」をクリックします。

  • 「キャンセル」をクリックします。

  • 注文をキャンセルする場合は「はい」をクリックします。

  • 「注文をキャンセルしました」と表示されたらキャンセル完了です。
    キャンセル完了のメールが送付されますのでご確認ください。